Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
nuvexarion s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse des états financiers accessible sur nuvexarion.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements concernant la protection de vos données.
Responsable du traitement : nuvexarion, situé au 3 Rue du Professeur Laguesse, 59000 Lille, France
2. Données Collectées
2.1 Données d'identification
Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de nos services :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Fonction et entreprise
- Adresse postale pour la facturation
2.2 Données de navigation
Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque page
- Données de connexion et d'utilisation
- Préférences d'affichage et paramètres utilisateur
2.3 Données financières
Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous traitons les documents et informations que vous nous transmettez :
- États financiers et bilans comptables
- Données de performance financière
- Informations sectorielles et de marché
- Analyses et rapports personnalisés
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée du contrat + 1 an |
| Communication et support client | Intérêt légitime | 3 ans après dernière interaction |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
4. Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
4.1 Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir la qualité de nos services. Ces partenaires incluent nos hébergeurs, services de sauvegarde, et outils d'analyse. Tous sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes judiciaires valides ou pour protéger nos droits légaux. Dans de tels cas, nous vous informerons dans la mesure où la loi le permet.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
5.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie de ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
5.2 Droit de rectification
Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les plus brefs délais.
5.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
5.4 Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@nuvexarion.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6.1 Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue de la sécurité et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées
6.2 Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.
7.1 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences
- Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos services
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies dédiée.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.
9. Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits concernant la protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
E-mail : info@nuvexarion.com
Téléphone : +33 6 62 54 62 24
Adresse : 3 Rue du Professeur Laguesse, 59000 Lille, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 72 heures.